よくある質問
探偵事務所と興信所の違いは何ですか？どちらも様々な調査を請け負う業者ですから基本的に違いはありません。 あえて違いを挙げるとするならば、興信所は比較的値段が安く、深く入り込まない調査が特徴です。また、名刺などを渡して名前を名乗るところがあります。 探偵事務所は、興信所に比べると少し値段が高く、名前を名乗らずに内密に徹底的に調査します。 ですから、簡単にざっと調べたいなら興信所、 徹底的に調べあげたいなら探偵所を利用するのがよいと言われています。
探偵事務所・興信所を選ぶポイントは何ですか？
選ぶポイントとして、大切なことは料金や規模などで選ばないことです。いかに信頼のできる業者であるか自分自身の目で確かめることがポイントです。慎重に判断しましょう。
支払い方法は、全額前払いと、着手金をはじめに支払い、調査終了後に前金を支払う方法があります。事務所によっては成功報酬が設定されている場合もありますので、事前に確かめておきましょう。
途中でキャンセルは可能でしょうか？
依頼契約後に、何らかの事情でキャンセルしたい場合は、一般的にキャンセル料が発生します。その金額や対応は、各事務所によって異なりますので、契約をする前に、キャンセル料についてもきちんと確認をしておきましょう。
トラブルは料金に関することがほとんどです。中でも多いのは、「高額の料金を請求された」「追加料金が発生し総額が高くなった」などがあります。次に「調査をしたのかすらわからない」や「ニセの調査結果を知らされた」など様々です。このようなトラブルを回避するためには、確かな事務所選びと、事前の確認が大切です。契約前には、全て確認することを心がけましょう。